LTV란 무엇이며, 왜 중요할까요? | 고객 가치, 수익 증대, 비즈니스 전략
LTV란 무엇이며, 왜 중요할까요? | 고객 가치, 수익 증대, 비즈니스 전략LTV는 고객 생애 가치(Life Time Value)의 약자로, 한 고객이 사업과의 관계 동안 평균적으로 얼마나 많은 가치를 가져다 줄지 예측하는 지표입니다. 즉, 고객이 처음 구매를 시작한 순간부터 사업과의 관계가 끝날 때까지 얼마나 많은 수익을 창출할 것인지 예상하는 것입니다. LTV는 왜 중요할까요? LTV는 비즈니스 성장을 위한 핵심 지표입니다. 높은 LTV를 가진 고객은 지속적인 수익 창출과 함께 사업 성장에 큰 기여를 하기 때문입니다. 예를 들어, LTV가 높은 고객은 구매 빈도가 높고, 평균 구매 금액이 높으며, 신제품 출시 시 초기 고객으로서 사업에 대한 충성도가 높습니다.본 블로그 글에서는 LTV의 개념과 중요..